JuggerMobile.Ru

Большинство продавцов на маркетплейсах — женщины (54% среди селлеров со средним оборотом), причем с ростом масштабов бизнеса увеличивается доля мужчин, достигая 49% среди высокооборотных продавцов.

Средний возраст участников рынка составляет 36–55 лет, при этом среди крупных игроков заметно больше представителей старшего поколения — 42% высокооборотных селлеров старше 46 лет.

Wildberries остается основной площадкой для 49,5% респондентов, тогда как 26,6% опрошенных работают одновременно на двух или трех маркетплейсах, что характерно прежде всего для успешных продавцов с оборотом свыше 1 млн рублей в месяц. Средний стаж работы на площадках составляет 2–3 года, что свидетельствует о достаточно зрелом рынке с устоявшимися игроками.

В товарной структуре преобладают одежда и обувь (10%), косметика (9%) и товары для дома (8%). В среднем селлеры размещают от 101 до 500 товарных позиций. При этом большинство низкооборотных продавцов чаще размещают до 50 позиций (38%), а высокооборотных — от 501 до 1 тыс. (46%).

Большинство селлеров (52%) продают товары зарубежного производства. С ростом оборотов популярность российских товаров у продавцов падает, а зарубежных — растет. По мнению аналитиков, одна из причин этого в том, что продавцы с низкими оборотами стремятся сэкономить на доставке. 35% низкооборотных селлеров доставляют товар самостоятельно или силами сотрудников. Высокооборотные игроки в равных долях (по 21%) пользуются услугами поставщиков, транспортных компаний, забором от маркетплейсов и собственной службой водителей.

Основные проблемы, с которыми сталкиваются продавцы, различаются в зависимости от площадки: участники Ozon и Wildberries чаще жалуются на возвраты (21% и 16% соответственно), тогда как продавцы на «Яндекс Маркете» озабочены проблемами поисковой выдачи (22%) и ценового регулирования (15%).

Несмотря на сложности бизнес-планы селлеров остаются амбициозными: 19% нацелены на увеличение оборота, 16% — на повышение эффективности рекламы и маржинальности.